Die Inhalte im Detail
Weg von der reinen Produktabgabe am HV-Tisch, hin zum hochkompetenten Gesundheitsdienstleister und Präventionsort: Das Gesundheitswesen verändert sich dynamisch – und mit ihm die Rolle der Vor-Ort-Apotheke. Doch wie gelingt der Wandel im anspruchsvollen Arbeitsalltag, ohne dass der laufende Betrieb aus dem Ruder läuft?
In diesem APOTHEKE ADHOC Webinar in Kooperation mit der Apotheken Umschau gewährt Apotheker Jan Harbecke (Jahreszeiten-Apotheken, Münster) exklusive und ehrliche Einblicke in seine eigene Praxis. Er zeigt auf, wie neue Versorgungsangebote wie Impfungen, Diagnostik und pharmazeutische Dienstleistungen (pDL) nicht nur erfolgreich etabliert werden können, sondern auch dabei helfen, bereits verloren geglaubte Kundinnen und Kunden an die Apotheke vor Ort zu binden.
Die Themenschwerpunkte im Überblick
- Impfen als Prio 1 & Kundenmagnet:
- Praxistaugliche Organisation von Zeit, Raum und Personal („Nach Feierabend impfen lassen“).
- Von Grippe/Covid hin zu neuen Totimpfstoffen (z. B. Tetanus, Gürtelrose, Reiseimpfungen).
- Wie Impfangebote gezielt Online-Käufer zurück an den HV-Tisch holen.
- pDL, Diagnostik & Vor-Ort-Aktionen:
- Effiziente Nutzung von Synergien: Wie Impfungen als Brücke für weitere Dienstleistungen dienen.
- Erfolgreiche Umsetzung von Blutdruck-Aktionstagen und tiefgehenden Medikationsanalysen bei Polymedikation.
- Point-of-Care-Diagnostik: Blutentnahmen (z. B. Ferritin, Vitamin D3) im Alltag richtig umsetzen.
- Kompetenzerweiterung & Zukunftsfelder:
- Rezeptfreie Notfallabgabe: Praktisches Handling bei Dauermedikationen und die Umsetzung der „kleinsten Packungsgröße“ im Arbeitsalltag.
- Ärztekommunikation & Bedenken: Wie Sie Einwänden aus der Ärzteschaft begegnen und transparent zusammenarbeiten.
- Telemedizin & Lotsenfunktion: Assistierte Telemedizin in der Kabine und die Rolle der Apotheke als Anlaufstelle der Zukunft.
Speaker:innen
Kurzvorstellung
Jan Harbecke
Vorstandsmitglied Apothekerverband Westfalen-Lippe e. V.
Jan Harbecke ist Apotheker aus Münster und dort Inhaber dreier Apotheken. Seit dem Jahr 2022 ist er Vorstandsmitglied des Apothekerverbandes Westfalen-Lippe (AVWL) und zuständig für die Verhandlungen mit den Krankenkassen auf Landesebene. Zudem ist er Mitglied in der Verhandlungskommission des Deutschen Apothekerverbandes (DAV).
Moderation
Kurzvorstellung
Lena Ungvári
Apothekerin, Trainerin, Moderatorin
Lena Ungvári ist seit 2005 approbierte Apothekerin. Neben ihrer Tätigkeit in der Aesculap-Apotheke in Altenburg ist sie als Moderatorin, Trainerin und Referentin für Groß-Fortbildungen tätig: Inhouse-Schulungen zu Kommunikations- und Indikationsthemen, Entwicklung von Seminaren sowie Train-the-Trainer Workshops gehören zu ihrem Portfolio.
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Speaker:innen
- Jan Harbecke
Moderation
- Lena Ungvári
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Webinar Beschreibung
Weg von der reinen Produktabgabe am HV-Tisch, hin zum hochkompetenten Gesundheitsdienstleister und Präventionsort: Das Gesundheitswesen verändert sich dynamisch – und mit ihm die Rolle der Vor-Ort-Apotheke. Doch wie gelingt der Wandel im anspruchsvollen Arbeitsalltag, ohne dass der laufende Betrieb aus dem Ruder läuft?
In diesem APOTHEKE ADHOC Webinar in Kooperation mit der Apotheken Umschau gewährt Apotheker Jan Harbecke (Jahreszeiten-Apotheken, Münster) exklusive und ehrliche Einblicke in seine eigene Praxis. Er zeigt auf, wie neue Versorgungsangebote wie Impfungen, Diagnostik und pharmazeutische Dienstleistungen (pDL) nicht nur erfolgreich etabliert werden können, sondern auch dabei helfen, bereits verloren geglaubte Kundinnen und Kunden an die Apotheke vor Ort zu binden.
Die Themenschwerpunkte im Überblick
- Impfen als Prio 1 & Kundenmagnet:
- Praxistaugliche Organisation von Zeit, Raum und Personal („Nach Feierabend impfen lassen“).
- Von Grippe/Covid hin zu neuen Totimpfstoffen (z. B. Tetanus, Gürtelrose, Reiseimpfungen).
- Wie Impfangebote gezielt Online-Käufer zurück an den HV-Tisch holen.
- pDL, Diagnostik & Vor-Ort-Aktionen:
- Effiziente Nutzung von Synergien: Wie Impfungen als Brücke für weitere Dienstleistungen dienen.
- Erfolgreiche Umsetzung von Blutdruck-Aktionstagen und tiefgehenden Medikationsanalysen bei Polymedikation.
- Point-of-Care-Diagnostik: Blutentnahmen (z. B. Ferritin, Vitamin D3) im Alltag richtig umsetzen.
- Kompetenzerweiterung & Zukunftsfelder:
- Rezeptfreie Notfallabgabe: Praktisches Handling bei Dauermedikationen und die Umsetzung der „kleinsten Packungsgröße“ im Arbeitsalltag.
- Ärztekommunikation & Bedenken: Wie Sie Einwänden aus der Ärzteschaft begegnen und transparent zusammenarbeiten.
- Telemedizin & Lotsenfunktion: Assistierte Telemedizin in der Kabine und die Rolle der Apotheke als Anlaufstelle der Zukunft.
Jan Harbecke
Vorstandsmitglied Apothekerverband Westfalen-Lippe e. V.
Jan Harbecke ist Apotheker aus Münster und dort Inhaber dreier Apotheken. Seit dem Jahr 2022 ist er Vorstandsmitglied des Apothekerverbandes Westfalen-Lippe (AVWL) und zuständig für die Verhandlungen mit den Krankenkassen auf Landesebene. Zudem ist er Mitglied in der Verhandlungskommission des Deutschen Apothekerverbandes (DAV).
Speaker:innen
- Jan Harbecke
Moderation
- Lena Ungvári
