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In diesem APOTHEKE ADHOC Webinar erwartet Sie praxisrelevantes, alltagsnahes tiefgreifendes Wissen zur Beratung von Kund:innen mit trockener Haut und Neurodermitis. Unsere Expert:innen erklären im Detail, wie trockene Haut entsteht und was die Grundprinzipien der Basistherapie bei trockener Haut und Neurodermitis sind. Wir steigen mit einer zentralen Frage ein, die das Management der trockenen Haut neu […]
Trockene Haut & Neurodermitis Weiterlesen »
Künstliche Intelligenz (KI) ist in aller Munde, doch was bedeutet sie konkret für den Apothekenalltag? Angesichts von Fachkräftemangel, Bürokratie und hohem Zeitdruck am HV-Tisch ist der Wunsch nach schneller, verlässlicher Unterstützung größer denn je. In diesem Webinar erfahren Sie, wie eine KI, die nicht nur reagiert, sondern proaktiv mitdenkt, die Beratung in der Offizin revolutionieren
Effizient beraten mit KI Weiterlesen »
Der Koalitionsvertrag der Bundesregierung und die Gesundheitsministerin setzen ein klares Signal: Apotheken sollen eine stärkere Rolle in der Gesundheitsversorgung spielen. Klar ist, die Impfmöglichkeiten in Apotheken sollen auf „Totimpfstoffe“ erweitert werden. Und das ist erst der Anfang: Apotheken sollen einfache diagnostische Tests anbieten und die pDL werden ausgebaut und neu strukturiert. Aber wie setzen Apotheken das alles mit knappen Ressourcen
Impfen: Einfach, wirtschaftlich & effizient Weiterlesen »
Eines der häufigsten und anspruchsvollsten Symptome in der Beratung ist der Husten – mal akut, mal wochenlang anhaltend, trocken oder produktiv, oft verbunden mit Unsicherheiten bei Patient:innen: Was ist noch normal? Was hilft wirklich? Wann muss ärztlich abgeklärt werden? In diesem interaktiven Webinar geben drei Experten aus Pharmazie, Medizin und pharmazeutische Industrie praxisnahe Einblicke in
Phytotherapie bei Husten Weiterlesen »
Das Telefon klingelt ununterbrochen, Kund:innen warten im HV und gleichzeitig soll das Team im Backoffice entlastet werden – diese Situationen kennt jede Apotheke. Doch wie lassen sich Erreichbarkeit, Servicequalität und effiziente Abläufe miteinander verbinden, ohne dass die persönliche Beratung auf der Strecke bleibt? In unserem Webinar zeigen wir, wie Künstliche Intelligenz als Telefonie-Lösung schon heute
Stressfaktor Apothekentelefon Weiterlesen »
In dieser Folge geht es um die Kundenkommunikation: Apothekenteams stehen täglich vor einer doppelten Herausforderung: Sie müssen einerseits den individuellen Bedarf der Patientinnen und Patienten erkennen – und andererseits wirtschaftlich effizient agieren. Das zeigt sich insbesondere beim Thema Bestellung, weiß PTA Amon Ottersberg. Diese Folge ist vollgepackt mit Tipps zur Kundenkommunikation auf Augenhöhe.
Klare Worte im HV: So gelingt Kundendialog Weiterlesen »
Ob Erkältung, Heuschnupfen oder verstopfte Nase – Nasensprays gehören zu den meistgenutzten Präparaten in der Selbstmedikation. Doch welche Wirkstoffe stehen zur Verfügung, wie unterscheiden sie sich, und worauf kommt es bei der sicheren Anwendung wirklich an? Gemeinsam mit unserer Expertin aus der Apotheke beleuchten wir alle relevanten Aspekte rund um den Einsatz von Nasensprays. Bitte
Imidazolinhaltige Nasensprays in der Selbstmedikation Weiterlesen »
Wirtschaftlichkeit ist kein Zufallsprodukt – sie ist das Ergebnis durchdachter Entscheidungen, regelmäßiger Überprüfung und einer guten Kommunikation im Team. In einer Zeit, in der Apotheken zunehmend unter wirtschaftlichem Druck stehen, sind kluge Einkaufsentscheidungen und effiziente Prozesse essenziell. Doch wie gelingt das in der Praxis? Wie kann die Apothekenleitung bestehende Verträge sinnvoll auf den Prüfstand stellen?
Konditionen prüfen, Kosten vermeiden Weiterlesen »
In dieser Folge zum wissenschaftlichen Bestellen in der Apotheke geht es um ein Thema, das im Apothekenalltag häufig unterschätzt wird: das gezielte Sammeln von Rezepten und das Bündeln von Bestellungen, insbesondere bei Importeuren. Wir klären die Frage, warum sich dieses Vorgehen nicht nur organisatorisch, sondern auch wirtschaftlich lohnen kann. Zudem wird beleuchtet, welche Tools und
Rezept sammeln, clever bestellen Weiterlesen »
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