Klare Worte im HV: So gelingt Kundendialog
Videoreihe "Einkauf und Beschaffung"
powered by ABACUS
PTA Amon Ottersberg erklärt, warum offene Kommunikation und Teamwork im Handverkauf entscheidend sind – besonders bei Bestellungen und knappen Lagerbeständen.
Die Inhalte im Detail
In dieser Folge geht es um die Kundenkommunikation: Apothekenteams stehen täglich vor einer doppelten Herausforderung: Sie müssen einerseits den individuellen Bedarf der Patientinnen und Patienten erkennen – und andererseits wirtschaftlich effizient agieren. Das zeigt sich insbesondere beim Thema Bestellung, weiß PTA Amon Ottersberg.
Diese Folge ist vollgepackt mit Tipps zur Kundenkommunikation auf Augenhöhe.
Teilnahmebescheinigung
Nein
Fortbildungspunkte
Nein
Webinar teilen
PTA Amon Ottersberg erklärt, warum offene Kommunikation und Teamwork im Handverkauf entscheidend sind – besonders bei Bestellungen und knappen Lagerbeständen.
Webinar Beschreibung
In dieser Folge geht es um die Kundenkommunikation: Apothekenteams stehen täglich vor einer doppelten Herausforderung: Sie müssen einerseits den individuellen Bedarf der Patientinnen und Patienten erkennen – und andererseits wirtschaftlich effizient agieren. Das zeigt sich insbesondere beim Thema Bestellung, weiß PTA Amon Ottersberg.
Diese Folge ist vollgepackt mit Tipps zur Kundenkommunikation auf Augenhöhe.
