Preisbewusst beraten – stark aufgestellt
Die OTC Marke ADGC im Apothekenalltag
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Steigende Kosten, verändertes Kaufverhalten und eine wachsende Preissensibilität im OTC-Bereich stellen Apothekenteams vor neue Herausforderungen. Gleichzeitig erwarten Patient:innen weiterhin eine kompetente, individuelle Beratung vor Ort. Wie lassen sich diese Anforderungen erfolgreich miteinander verbinden?
Die Inhalte im Detail
Steigende Kosten, verändertes Kaufverhalten und eine wachsende Preissensibilität im OTC-Bereich stellen Apothekenteams vor neue Herausforderungen. Gleichzeitig erwarten Patient:innen weiterhin eine kompetente, individuelle Beratung vor Ort. Wie lassen sich diese Anforderungen erfolgreich miteinander verbinden?
In diesem Webinar werfen wir einen praxisnahen Blick auf aktuelle Entwicklungen im OTC-Markt und diskutieren, welche Rolle preisbewusste Beratung für Kundenbindung, Wirtschaftlichkeit und die Positionierung der Vor-Ort-Apotheke spielen kann.
Gemeinsam mit Expert:innen aus Apotheke und Industrie beleuchten wir:
- aktuelle Marktentwicklungen und das veränderte Kaufverhalten von OTC-Kund:innen,
- die Bedeutung preisbewusster Beratung für die Wettbewerbsfähigkeit der Apotheke,
- betriebswirtschaftliche Aspekte eines strategisch gestalteten OTC-Sortiments,
- die Philosophie und Einsatzmöglichkeiten der Marke ADGC im Beratungsalltag,
- konkrete Kommunikationsansätze und Formulierungsbeispiele für den HV-Tisch.
Neben fundierten Markt- und Praxisimpulsen stehen vor allem die Erfahrungen aus dem Apothekenalltag im Mittelpunkt. Anhand typischer Beratungssituationen erfahren Sie, wie sich preisorientierte Empfehlungen fachlich fundiert, wertschätzend und kundenorientiert in das Gespräch integrieren lassen.
Nutzen Sie die Chance, Ihre Beratungskompetenz zu stärken und wirtschaftliche Chancen im OTC-Bereich gezielt zu nutzen.
Zu den Pflichttexten gelangen Sie hier: ADGC® | Pflichttexte | Zentiva Pharma GmbH
Speaker:innen
Kurzvorstellung
Manuela Dirszus
PTA
Manuela ist seit 1997 PTA und seit 21 Jahren in Gelsenkirchen in der Alten-Elefanten-Apotheke tätig. Neben der Beschäftigung in der Apotheke ist sie für PTA IN LOVE auf der Apothekentour unterwegs oder auch in Reels bei Instagram zu finden.
Sarah Schier
Team Lead Marketing OTC ZENTIVA
Sarah Schier ist ausgebildete Kommunikations- und Marketingexpertin. Seit 2024 verantwortet sie in ihrer Rolle als Team Lead Marketing OTC bei Zentiva Pharma Deutschland die Weiterentwicklung des OTC-Portfolios sowie die Positionierung zentraler Marken wie ADGC im Apothekenmarkt. Zuvor war sie in verschiedenen Marketing- und Commercial-Funktionen in der Medien- und Gesundheitsbranche tätig und verfügt über umfassende Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Apotheken sowie in der Vermarktung von Generika und OTC-Produkten.
Moderation
Kurzvorstellung
Lena Ungvári
Apothekerin, Trainerin, Moderatorin
Lena Ungvári ist seit 2005 approbierte Apothekerin. Neben ihrer Tätigkeit in der Aesculap-Apotheke in Altenburg ist sie als Moderatorin, Trainerin und Referentin für Groß-Fortbildungen tätig: Inhouse-Schulungen zu Kommunikations- und Indikationsthemen, Entwicklung von Seminaren sowie Train-the-Trainer Workshops gehören zu ihrem Portfolio.
Teilnahmebescheinigung
Ja
Fortbildungspunkte
Nein
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Speaker:innen
- Manuela Dirszus
- Sarah Schier
Moderation
- Lena Ungvári
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Steigende Kosten, verändertes Kaufverhalten und eine wachsende Preissensibilität im OTC-Bereich stellen Apothekenteams vor neue Herausforderungen. Gleichzeitig erwarten Patient:innen weiterhin eine kompetente, individuelle Beratung vor Ort. Wie lassen sich diese Anforderungen erfolgreich miteinander verbinden?
Webinar Beschreibung
Steigende Kosten, verändertes Kaufverhalten und eine wachsende Preissensibilität im OTC-Bereich stellen Apothekenteams vor neue Herausforderungen. Gleichzeitig erwarten Patient:innen weiterhin eine kompetente, individuelle Beratung vor Ort. Wie lassen sich diese Anforderungen erfolgreich miteinander verbinden?
In diesem Webinar werfen wir einen praxisnahen Blick auf aktuelle Entwicklungen im OTC-Markt und diskutieren, welche Rolle preisbewusste Beratung für Kundenbindung, Wirtschaftlichkeit und die Positionierung der Vor-Ort-Apotheke spielen kann.
Gemeinsam mit Expert:innen aus Apotheke und Industrie beleuchten wir:
- aktuelle Marktentwicklungen und das veränderte Kaufverhalten von OTC-Kund:innen,
- die Bedeutung preisbewusster Beratung für die Wettbewerbsfähigkeit der Apotheke,
- betriebswirtschaftliche Aspekte eines strategisch gestalteten OTC-Sortiments,
- die Philosophie und Einsatzmöglichkeiten der Marke ADGC im Beratungsalltag,
- konkrete Kommunikationsansätze und Formulierungsbeispiele für den HV-Tisch.
Neben fundierten Markt- und Praxisimpulsen stehen vor allem die Erfahrungen aus dem Apothekenalltag im Mittelpunkt. Anhand typischer Beratungssituationen erfahren Sie, wie sich preisorientierte Empfehlungen fachlich fundiert, wertschätzend und kundenorientiert in das Gespräch integrieren lassen.
Nutzen Sie die Chance, Ihre Beratungskompetenz zu stärken und wirtschaftliche Chancen im OTC-Bereich gezielt zu nutzen.
Zu den Pflichttexten gelangen Sie hier: ADGC® | Pflichttexte | Zentiva Pharma GmbH
Manuela Dirszus
PTA
Manuela ist seit 1997 PTA und seit 21 Jahren in Gelsenkirchen in der Alten-Elefanten-Apotheke tätig. Neben der Beschäftigung in der Apotheke ist sie für PTA IN LOVE auf der Apothekentour unterwegs oder auch in Reels bei Instagram zu finden.
Sarah Schier
Team Lead Marketing OTC ZENTIVA
Sarah Schier ist ausgebildete Kommunikations- und Marketingexpertin. Seit 2024 verantwortet sie in ihrer Rolle als Team Lead Marketing OTC bei Zentiva Pharma Deutschland die Weiterentwicklung des OTC-Portfolios sowie die Positionierung zentraler Marken wie ADGC im Apothekenmarkt. Zuvor war sie in verschiedenen Marketing- und Commercial-Funktionen in der Medien- und Gesundheitsbranche tätig und verfügt über umfassende Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Apotheken sowie in der Vermarktung von Generika und OTC-Produkten.
Speaker:innen
- Manuela Dirszus
- Sarah Schier
Moderation
- Lena Ungvári
