Die Inhalte im Detail
Retaxationen gehören für viele Apotheken zum bitteren Alltag: Unklare Vorgaben, aufwändige Einsprüche, finanzielle Einbußen. Doch was wäre, wenn man sich aus dieser Dauerschleife befreien könnte – mit klugen Strategien, smarter Digitalisierung und einem strukturierten Blick auf die Ursachen?
Genau darum geht es in unserem Auftakt der dreiteiligen Webinarreihe: um Retax-Prävention, die funktioniert – praxisnah, ehrlich und lösungsorientiert.
Diese Themen stehen im Fokus:
- Warum Retaxationen entstehen – und wo die häufigsten Fehlerquellen liegen
- Wie Apotheken ihre internen Abläufe optimieren können, um Retax-Risiken zu senken
- Welche Tools bereits heute effektiv bei der Vermeidung und Bearbeitung unterstützen
- Wie man sich organisatorisch so aufstellt, dass weniger Zeit für Bürokratie und mehr für Versorgung bleibt
- Warum der scanDialog von NOVENTI Retaxationen um 50% reduzieren kann
- Welche Rolle die neue Lösung rezept360° von NOVENTI dabei spielt
Unsere Experten:
- Sven Lobeda, Apotheker und Teil der Geschäftsführung der Apotheke Johannstadt in Dresden, berichtet offen über seine Learnings, Prozesse und Tools – und teilt Best Practices aus dem Apothekenalltag
- Matthias Loos, NOVENTI, zeigt, wie Prozessautomatisierung und smarte Rezeptverfolgung helfen können, Retaxationen systematisch zu vermeiden
Speaker:innen
Kurzvorstellung
Sven Lobeda
Apotheker & Dozent
Sven Lobeda hat Pharmazie in Halle studiert und seine Approbation im Jahr 2016 erlangt. Seitdem ist er als Apotheker aktiv und übernimmt heute eine verantwortungsvolle Rolle als Teil der Geschäftsleitung der Apotheke Johannstadt. In dieser Funktion trägt er die Verantwortung für den organisatorischen Ablauf und das Projektmanagement in den insgesamt acht Betriebsstätten der Apotheke, die mit rund 120 Mitarbeitenden aufgestellt sind. Neben seiner Tätigkeit in der Apotheke engagiert sich Sven Lobeda auch auf Verbandsebene. Als Vorstandsmitglied der Landesapothekerkammer Sachsen liegt sein Fokus auf der Nachwuchsförderung und der kontinuierlichen Fortbildung von Apothekern. Darüber hinaus ist er als Dozent tätig und vermittelt in seinen Lehrveranstaltungen fundiertes Wissen zu den Schwerpunktthemen Cannabis, Notfallmanagement und Apothekenpraxis. Mit seinem breit gefächerten Fachwissen und seinem Engagement für die Weiterentwicklung der Apothekerbranche trägt Sven Lobeda maßgeblich zur Gestaltung der Zukunft der Apotheke bei.
Matthias Loos
Head of K-A-M NOVENTI
Matthias Loos ist Head of Key Account Management und seit 2017 bei NOVENTI. Der gelernte Betriebswirt bringt langjährige Erfahrung im Apothekenmarkt mit und begleitete dabei die unterschiedlichsten Positionen im Service, Produktmanagement sowie Vertrieb.
Moderation
Kurzvorstellung
Lena Ungvári
Apothekerin, Trainerin, Moderatorin
Lena Ungvári ist seit 2005 approbierte Apothekerin. Neben ihrer Tätigkeit in der Aesculap-Apotheke in Altenburg ist sie als Moderatorin, Trainerin und Referentin für Groß-Fortbildungen tätig: Inhouse-Schulungen zu Kommunikations- und Indikationsthemen, Entwicklung von Seminaren sowie Train-the-Trainer Workshops gehören zu ihrem Portfolio.
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Speaker:innen
- Matthias Loos
- Sven Lobeda
Moderation
- Lena Ungvári
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Webinar Beschreibung
Retaxationen gehören für viele Apotheken zum bitteren Alltag: Unklare Vorgaben, aufwändige Einsprüche, finanzielle Einbußen. Doch was wäre, wenn man sich aus dieser Dauerschleife befreien könnte – mit klugen Strategien, smarter Digitalisierung und einem strukturierten Blick auf die Ursachen?
Genau darum geht es in unserem Auftakt der dreiteiligen Webinarreihe: um Retax-Prävention, die funktioniert – praxisnah, ehrlich und lösungsorientiert.
Diese Themen stehen im Fokus:
- Warum Retaxationen entstehen – und wo die häufigsten Fehlerquellen liegen
- Wie Apotheken ihre internen Abläufe optimieren können, um Retax-Risiken zu senken
- Welche Tools bereits heute effektiv bei der Vermeidung und Bearbeitung unterstützen
- Wie man sich organisatorisch so aufstellt, dass weniger Zeit für Bürokratie und mehr für Versorgung bleibt
- Warum der scanDialog von NOVENTI Retaxationen um 50% reduzieren kann
- Welche Rolle die neue Lösung rezept360° von NOVENTI dabei spielt
Unsere Experten:
- Sven Lobeda, Apotheker und Teil der Geschäftsführung der Apotheke Johannstadt in Dresden, berichtet offen über seine Learnings, Prozesse und Tools – und teilt Best Practices aus dem Apothekenalltag
- Matthias Loos, NOVENTI, zeigt, wie Prozessautomatisierung und smarte Rezeptverfolgung helfen können, Retaxationen systematisch zu vermeiden
Sven Lobeda
Apotheker & Dozent
Sven Lobeda hat Pharmazie in Halle studiert und seine Approbation im Jahr 2016 erlangt. Seitdem ist er als Apotheker aktiv und übernimmt heute eine verantwortungsvolle Rolle als Teil der Geschäftsleitung der Apotheke Johannstadt. In dieser Funktion trägt er die Verantwortung für den organisatorischen Ablauf und das Projektmanagement in den insgesamt acht Betriebsstätten der Apotheke, die mit rund 120 Mitarbeitenden aufgestellt sind. Neben seiner Tätigkeit in der Apotheke engagiert sich Sven Lobeda auch auf Verbandsebene. Als Vorstandsmitglied der Landesapothekerkammer Sachsen liegt sein Fokus auf der Nachwuchsförderung und der kontinuierlichen Fortbildung von Apothekern. Darüber hinaus ist er als Dozent tätig und vermittelt in seinen Lehrveranstaltungen fundiertes Wissen zu den Schwerpunktthemen Cannabis, Notfallmanagement und Apothekenpraxis. Mit seinem breit gefächerten Fachwissen und seinem Engagement für die Weiterentwicklung der Apothekerbranche trägt Sven Lobeda maßgeblich zur Gestaltung der Zukunft der Apotheke bei.
Matthias Loos
Head of K-A-M NOVENTI
Matthias Loos ist Head of Key Account Management und seit 2017 bei NOVENTI. Der gelernte Betriebswirt bringt langjährige Erfahrung im Apothekenmarkt mit und begleitete dabei die unterschiedlichsten Positionen im Service, Produktmanagement sowie Vertrieb.
Speaker:innen
- Matthias Loos
- Sven Lobeda
Moderation
- Lena Ungvári
