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Keine Apotheke, keine Betriebserlaubnis, keine Kontrolle? Die Versender in den Niederlanden müssen sich nicht an die deutschen Regeln halten. Aber auch die niederländischen Behörden fühlen sich nicht zuständig. Wie konnte es dazu kommen? Warum interessiert sich das Bundesgesundheitsministerium für diesen Graubereich nicht? Wie angreifbar ist die Länderliste und was ist von den Gerichten zu erwarten? […]
Holland-Versender außer Kontrolle Weiterlesen »
In diesem APOTHEKE ADHOC Webinar erwartet Sie praxisrelevantes, alltagsnahes tiefgreifendes Wissen zur Beratung von Kund:innen mit trockener Haut und Neurodermitis. Unsere Expert:innen erklären im Detail, wie trockene Haut entsteht und was die Grundprinzipien der Basistherapie bei trockener Haut und Neurodermitis sind. Wir steigen mit einer zentralen Frage ein, die das Management der trockenen Haut neu
Trockene Haut & Neurodermitis Weiterlesen »
Künstliche Intelligenz (KI) ist in aller Munde, doch was bedeutet sie konkret für den Apothekenalltag? Angesichts von Fachkräftemangel, Bürokratie und hohem Zeitdruck am HV-Tisch ist der Wunsch nach schneller, verlässlicher Unterstützung größer denn je. In diesem Webinar erfahren Sie, wie eine KI, die nicht nur reagiert, sondern proaktiv mitdenkt, die Beratung in der Offizin revolutionieren
Effizient beraten mit KI Weiterlesen »
Der Koalitionsvertrag der Bundesregierung und die Gesundheitsministerin setzen ein klares Signal: Apotheken sollen eine stärkere Rolle in der Gesundheitsversorgung spielen. Klar ist, die Impfmöglichkeiten in Apotheken sollen auf „Totimpfstoffe“ erweitert werden. Und das ist erst der Anfang: Apotheken sollen einfache diagnostische Tests anbieten und die pDL werden ausgebaut und neu strukturiert. Aber wie setzen Apotheken das alles mit knappen Ressourcen
Impfen: Einfach, wirtschaftlich & effizient Weiterlesen »
An dieser Stelle finden Sie in Kürze weitere Informationen zum APOTHEKE ADHOC Webinar. Geplant sind folgende inhaltlichen Schwerpunkte:
Schlaf im Kindes- und Jugendalter Weiterlesen »
Eines der häufigsten und anspruchsvollsten Symptome in der Beratung ist der Husten – mal akut, mal wochenlang anhaltend, trocken oder produktiv, oft verbunden mit Unsicherheiten bei Patient:innen: Was ist noch normal? Was hilft wirklich? Wann muss ärztlich abgeklärt werden? In diesem interaktiven Webinar geben drei Experten aus Pharmazie, Medizin und pharmazeutische Industrie praxisnahe Einblicke in
Phytotherapie bei Husten Weiterlesen »
Das Telefon klingelt ununterbrochen, Kund:innen warten im HV und gleichzeitig soll das Team im Backoffice entlastet werden – diese Situationen kennt jede Apotheke. Doch wie lassen sich Erreichbarkeit, Servicequalität und effiziente Abläufe miteinander verbinden, ohne dass die persönliche Beratung auf der Strecke bleibt? In unserem Webinar zeigen wir, wie Künstliche Intelligenz als Telefonie-Lösung schon heute
Stressfaktor Apothekentelefon Weiterlesen »
In dieser Folge geht es um die Kundenkommunikation: Apothekenteams stehen täglich vor einer doppelten Herausforderung: Sie müssen einerseits den individuellen Bedarf der Patientinnen und Patienten erkennen – und andererseits wirtschaftlich effizient agieren. Das zeigt sich insbesondere beim Thema Bestellung, weiß PTA Amon Ottersberg. Diese Folge ist vollgepackt mit Tipps zur Kundenkommunikation auf Augenhöhe.
Klare Worte im HV: So gelingt Kundendialog Weiterlesen »
Ob Erkältung, Heuschnupfen oder verstopfte Nase – Nasensprays gehören zu den meistgenutzten Präparaten in der Selbstmedikation. Doch welche Wirkstoffe stehen zur Verfügung, wie unterscheiden sie sich, und worauf kommt es bei der sicheren Anwendung wirklich an? Gemeinsam mit unserer Expertin aus der Apotheke beleuchten wir alle relevanten Aspekte rund um den Einsatz von Nasensprays. Bitte
Imidazolinhaltige Nasensprays in der Selbstmedikation Weiterlesen »
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